Preguntas Frecuentes
¿Cómo hacen los envíos?
Todo los envíos dentro de Uruguay se remiten a través de UES y llega a cualquier parte del país. Los envío internacionales se despachan a través de DHL.
¿Cuanto demora la entrega?
Dentro del Uruguay vas a recibir el producto dentro de las 72 hs. posteriores a la compra. En el resto del mundo lo que indique nuestro prestador de servicio de envíos internacionales DHL.
¿Qué medios de pago utilizan?
Dentro de Uruguay se puede pagar a través de MercadoPago (Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, y redes de cobranza). También se aceptan transferencias bancarias. Para el resto del mundo se puede abonar con tarjeta de crédito internacional o por medio de PayPal.
¿Cuales son las políticas de cambios o devoluciones?
Podrás solicitar cambios, sin responsabilidad alguna, dentro de los 15 días corridos a partir de la recepción del producto adquirido. De tratarse de un artículo con defectos de fabricación se procederá a realizar el cambio exclusivamente por otro igual en buen estado, con envío a cargo de la editorial. Si fuera por otros motivos, el traslado de la devolución y el nuevo producto estará a cargo del comprador. Para cualquier tipo de cambio, el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto en el mismo estado en el que se recibió, conservando su empaque original y con sus accesorios, si los hubiere. La revocación de una compra deberás realizarla a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente comunicándote con el número de reserva a [email protected] o al Whatsapp +598 99 419 050

